![\"Pequenos](\"https:\/\/imagens.ne10.uol.com.br\/veiculos\/_midias\/jpg\/2020\/06\/15\/806x444\/1__cim4582-8202724.jpg?659db0f6854e9\")
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Os pequenos neg\u00f3cios no Brasil est\u00e3o apostando na transforma\u00e7\u00e3o digital. O movimento tem se consolidado ao longo dos \u00faltimos\u00a0tr\u00eas anos, com as micros e pequenas empresas fazendo uso da informatiza\u00e7\u00e3o e das novas ferramentas digitais. Neste cen\u00e1rio, as redes sociais tomaram a dianteira, sendo usadas para abrigar perfis empresariais e para alavancar as vendas de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n
Dados da pesquisa \u201cTransforma\u00e7\u00e3o Digital nos Pequenos Neg\u00f3cios\u201d, realizada pelo Sebrae, revelam que sete em cada dez empreendedores brasileiros t\u00eam perfis empresariais nas redes sociais. Em Pernambuco, o Instagram (71,2%) e o Facebook (36,2%) s\u00e3o as plataformas mais populares. O levantamento do Sebrae mostra que para quase metade dos pequenos neg\u00f3cios do Estado (42,6%), esses canais respondem por mais de 40% das negocia\u00e7\u00f5es fechadas.<\/p>\n
Vendas pelas redes sociais<\/strong><\/span><\/p>\n No caso das vendas, o estudo\u00a0aponta que 70% das MPEs brasileiras usam ferramentas digitais para a realiza\u00e7\u00e3o de vendas. Os pequenos neg\u00f3cios em Pernambuco t\u00eam a maior m\u00e9dia do Brasil na utiliza\u00e7\u00e3o do WhatsApp como canal de vendas, com 67,3% de participa\u00e7\u00e3o. Em seguida, aparecem o Instagram (52,8%) e o Facebook (21,1%).<\/p>\n No\u00a0caso de outros servi\u00e7os disponibilizados\u00a0por meio desses canais, os mais recorrentes s\u00e3o a apresenta\u00e7\u00e3o do cat\u00e1logo de produtos e servi\u00e7os (61,8%), o \u201cfale conosco\u201d para contato direto com a empresa (49,4%) e a apresenta\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos produtos e servi\u00e7os (41,8%).<\/p>\n Intera\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong><\/span><\/p>\n Na opini\u00e3o do analista do Sebrae\/PE Arthur Tavares, a pesquisa refor\u00e7a o papel significativo que as redes sociais desempenham no atual cen\u00e1rio de empreendedorismo. \u201cElas oferecem maior alcance de p\u00fablico, permitem a divulga\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de forma mais facilitada e ainda possibilitam que o empreendedor interaja de forma mais r\u00e1pida com o p\u00fablico-alvo. Atrav\u00e9s delas, os empreendedores conseguem obter feedbacks praticamente imediatos sobre os produtos ou servi\u00e7os que disponibilizam por meio das redes sociais\u201d, comenta.<\/p>\n Para aqueles empreendedores que ainda n\u00e3o est\u00e3o nas redes sociais, o analista faz um alerta: a aus\u00eancia pode ser interpretada como falta de transpar\u00eancia ou de credibilidade. \u201cHoje em dia, as pessoas esperam que as empresas estejam nas redes sociais. Se seu neg\u00f3cio n\u00e3o est\u00e1, voc\u00ea perde conex\u00e3o com o cliente e deixa de construir uma presen\u00e7a positiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca. As redes s\u00e3o ferramentas estrat\u00e9gicas e valiosas, principalmente para o crescimento dos pequenos neg\u00f3cios\u201d, destaca.<\/p>\n Perfil do empreendedor<\/strong><\/span><\/p>\n A pesquisa do Sebrae, que conta com 300 p\u00e1ginas, traz um diagn\u00f3stico dos pequenos neg\u00f3cios na era digital, com informa\u00e7\u00f5es sobre todos os Estados do Pa\u00eds. Al\u00e9m de revelar o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital, o estudo\u00a0mostra o perfil do micro e pequeno empreendedor.<\/p>\n O trabalho apresenta uma divis\u00e3o quase equilibrada quando o assunto \u00e9 g\u00eanero, com 57% dos entrevistados sendo homens e 43% mulheres. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ra\u00e7a e cor, h\u00e1 uma distribui\u00e7\u00e3o diversificada, com uma ligeira predomin\u00e2ncia de brancos (45%) e pretos\/pardos (48%). A faixa et\u00e1ria dominante est\u00e1 entre 35 a 54 anos, representando 49% dos entrevistados.<\/p>\n Quando se trata de educa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma divis\u00e3o equilibrada entre aqueles com ensino m\u00e9dio e superior, ambos representando 39%. Isso indica um n\u00edvel crescente de educa\u00e7\u00e3o entre os empreendedores, o que pode influenciar a ado\u00e7\u00e3o e o uso de tecnologias.<\/p>\n Confira mais dados da pesquisa:<\/strong><\/span><\/p>\n Perfil empresarial nas redes sociais\/internet<\/strong><\/p>\n Servi\u00e7os mais disponibilizados nas m\u00eddias digitais<\/strong><\/p>\n Os pequenos neg\u00f3cios no Brasil est\u00e3o apostando na transforma\u00e7\u00e3o digital. O movimento tem se consolidado ao longo dos \u00faltimos\u00a0tr\u00eas anos, com as micros e pequenas empresas fazendo uso da informatiza\u00e7\u00e3o e das novas ferramentas digitais. Neste cen\u00e1rio, as redes sociais tomaram a dianteira, sendo usadas para abrigar perfis empresariais e para alavancar as vendas de … Ler mais<\/a><\/p>\n\n
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