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Para o setor de turismo no Brasil, o ano come\u00e7a bem antes do Carnaval, com a alta temporada de ver\u00e3o. Mas a obrigatoriedade da nova Ficha Nacional de Registro de H\u00f3spedes (FNRH), preenchida digitalmente, vai ficar mesmo para depois da folia. Os hot\u00e9is t\u00eam at\u00e9 19 de fevereiro para se adaptar ao estabelecido pela Portaria n\u00ba 41, do Minist\u00e9rio do Turismo (MTur), publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o em 21 de novembro. O texto d\u00e1 90 dias para os estabelecimentos seguirem a nova norma antes de ela de fato entrar em vigor. Desde que foi anunciada, em setembro, a medida foi bem recebida por empresas do segmento hoteleiro.<\/p>\n
\u201cAcreditamos que a digitaliza\u00e7\u00e3o vai agilizar check-in e check-out, reduzir burocracia e oferecer dados estrat\u00e9gicos em tempo real, fortalecendo a tomada de decis\u00e3o e a competitividade do setor hoteleiro brasileiro\u201d, afirmou Orlando de Souza, presidente executivo do F\u00f3rum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), que re\u00fane grandes redes hoteleiras que atuam no Pa\u00eds.<\/p>\n
A Resorts Brasil tamb\u00e9m v\u00ea a FNRH Digital de forma positiva, que \u201cpode trazer mais agilidade e efici\u00eancia para h\u00f3spedes e empreendimentos\u201d. \u201cA digitaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m tem potencial para gerar informa\u00e7\u00f5es qualificadas, que podem subsidiar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas no setor e fortalecer pol\u00edticas p\u00fablicas\u201d, disse Marcelo Picka Van Roey, presidente do Conselho da Resorts Brasil.<\/p>\n
Como ser\u00e1 o registro digital em hot\u00e9is?<\/strong><\/p>\n Ele substituir\u00e1 a velha ficha em papel, passando seu uso a ser obrigat\u00f3rio em todos os meios de hospedagem do Pa\u00eds quando estiver efetivamente valendo, a partir de 19 de fevereiro, a quinta-feira depois do Carnaval. Embora a medida ainda n\u00e3o esteja em vigor, clicando nestes links, h\u00f3spedes, meios de hospedagem e gestores de destinos j\u00e1 podem ter uma ideia do que v\u00e3o encontrar no sistema.<\/p>\n J\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel atualizar os dados cadastrais, informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o usadas futuramente em viagens. Na plataforma, existir\u00e1 a possibilidade de fazer pr\u00e9 check-in, check-in e check-out, agilizando processos tanto para meios de hospedagem quanto para h\u00f3spedes.<\/p>\n Quando passa a valer a ficha digital?<\/strong><\/p>\n A norma entra em vigor dentro de 90 dias ap\u00f3s a data da publica\u00e7\u00e3o da portaria no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o, o que ocorreu em 21 de novembro de 2025. O prazo foi dado para que os meios de hospedagem tenham tempo suficiente para se adaptar ao novo formato digital, sem preju\u00edzos, alegou o Mtur.<\/p>\n Onde o h\u00f3spede ir\u00e1 preencher a ficha online?<\/strong><\/p>\n Ele far\u00e1 login na sua conta gov.br<\/strong> <\/a><\/span>e l\u00e1 encontrar\u00e1 o sistema, lan\u00e7ado em parceria com o Servi\u00e7o Federal de Processamento de Dados (Serpro). Com ele, o governo federal alega que ser\u00e1 poss\u00edvel identificar o perfil de turistas e monitorar as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o hoteleira em cada Regi\u00e3o, colaborando para a produ\u00e7\u00e3o de estat\u00edsticas oficiais e servindo de base para pol\u00edticas p\u00fablicas mais eficazes para o desenvolvimento do setor de turismo no Brasil.<\/p>\n \u201cA digitaliza\u00e7\u00e3o tem potencial para gerar informa\u00e7\u00f5es qualificadas, que podem subsidiar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas no setor e fortalecer pol\u00edticas p\u00fablicas\u201d, disse Marcelo Picka Van Roey, presidente do Conselho da Resorts Brasil.<\/p>\n Se o viajante estiver no hotel, poder\u00e1 fazer o registro em papel?<\/strong><\/p>\n N\u00e3o, o Minist\u00e9rio do Turismo informou que, quando a medida estiver em vigor, \u201co uso da ficha em papel ser\u00e1 descontinuado\u201d. Caso o h\u00f3spede fa\u00e7a o check-in no balc\u00e3o do estabelecimento, \u201co preenchimento da FNRH poder\u00e1 ser feito digitalmente pelo atendente, dispensando a necessidade de impress\u00e3o e assinatura f\u00edsica\u201d.<\/p>\n Como os dados de estrangeiros ser\u00e3o registrados?<\/strong><\/p>\n Os visitantes internacionais n\u00e3o t\u00eam conta no gov.br, mas seus dados entrar\u00e3o no sistema por meio do check-in feito em aplicativo do meio de hospedagem ou pelo preenchimento no balc\u00e3o do hotel, feito pelo funcion\u00e1rio da recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Como ser\u00e3o adiantados check-in e check-out?<\/strong><\/p>\n A plataforma FNRH Digital tem m\u00f3dulos para cada etapa: QR Code do meio de hospedagem, que direciona o h\u00f3spede \u00e0 p\u00e1gina de pr\u00e9-check-in; Reservas, para a conex\u00e3o entre o h\u00f3spede e a gera\u00e7\u00e3o de QR Code; H\u00f3spedes, para encontrar registros em estabelecimentos; e Fichas, com informa\u00e7\u00f5es detalhadas de cada FNRH digital criada.<\/p>\n Antes de chegar ao hotel, o viajante poder\u00e1 preencher seus dados e, depois, adiantar seu registro usando um QR Code, um link compartilhado ou o aplicativo do meio de hospedagem. Os dados j\u00e1 existentes em bases governamentais podem ser sugeridos pelo sistema para preenchimento autom\u00e1tico.<\/p>\n Sistemas de hot\u00e9is poder\u00e3o ser integrados \u00e0 plataforma FNRH Digital por meio de credenciais seguras de autentica\u00e7\u00e3o (API, na sigla em ingl\u00eas).<\/p>\n Por que a mudan\u00e7a \u00e9 importante?<\/strong><\/p>\n \u201cJ\u00e1 existem empresas trabalhando nesse desafio (da digitaliza\u00e7\u00e3o), o que refor\u00e7a que estamos diante de um movimento especial de inova\u00e7\u00e3o para a hotelaria brasileira. Ao mesmo tempo, \u00e9 importante acompanhar a ades\u00e3o das empresas e a integra\u00e7\u00e3o com diferentes sistemas de gest\u00e3o hoteleira, para garantir que os benef\u00edcios se concretizem na pr\u00e1tica\u201d, ressaltou Roey, da Resorts Brasil. De acordo com o MTur, a padroniza\u00e7\u00e3o do registro de h\u00f3spedes online tamb\u00e9m gera estat\u00edsticas e indicadores do setor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para o setor de turismo no Brasil, o ano come\u00e7a bem antes do Carnaval, com a alta temporada de ver\u00e3o. Mas a obrigatoriedade da nova Ficha Nacional de Registro de H\u00f3spedes (FNRH), preenchida digitalmente, vai ficar mesmo para depois da folia. Os hot\u00e9is t\u00eam at\u00e9 19 de fevereiro para se adaptar ao estabelecido pela Portaria … Ler mais<\/a><\/p>\n