O funcionamento das agências bancárias em todo o país sofrerá alterações em virtude das festividades de Carnaval. Seguindo o calendário de pontos facultativos da administração pública federal, as unidades físicas permanecerão fechadas para atendimento ao público na segunda (16) e na terça-feira (17).
As atividades presenciais serão retomadas na Quarta-feira de Cinzas, a partir das 12 horas, respeitando o horário de Brasília. Nas localidades onde o encerramento do expediente ocorre rotineiramente antes das 15 horas, a abertura das agências será antecipada para garantir o cumprimento do tempo mínimo de três horas de serviço obrigatório aos clientes.
Pagamentos e alternativas digitais
De acordo com as diretrizes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as compensações bancárias, o que inclui operações via TED, ficam suspensas durante os dias de fechamento. No entanto, o sistema Pix continua operando, permitindo transferências e pagamentos de forma instantânea em qualquer horário.
Para aqueles que necessitarem de dinheiro em espécie ou outras transações básicas, os caixas eletrônicos e os aplicativos móveis seguirão disponíveis sem interrupções. As contas de consumo e boletos que vencerem nos dias 16 e 17 de fevereiro poderão ser quitados na quarta-feira subsequente sem a cobrança de multas ou encargos adicionais.
É importante ressaltar, contudo, que essa regra não se aplica necessariamente aos impostos e tributos. Para esses casos específicos, a recomendação é que o contribuinte realize o pagamento antecipado, caso as guias não estejam com o vencimento ajustado ao calendário do feriado, evitando assim a incidência de juros por atraso.
