A Secretaria Municipal de Políticas Sociais de Santa Terezinha, no Sertão do Pajeú, tomou ciência de problemas ocorridos por longas filas de usuários que buscavam ter acesso ao atendimento junto aos programas ofertados pelo município. Com isso se fez necessário esclarecer que devido às mudanças ocorridas na equipe de funcionários que faz o atendimento de atualização do Cadastro Único, houve uma demora para receber novas senhas de acesso aos sistemas que são fornecidas pela Caixa Econômica Federal e Ministério do Desenvolvimento Social. Com isso teve que ser reduzido o quantitativo de atendimentos.
Com tudo, através de reunião realizada na Prefeitura, as equipes discutiram melhorias no atendimento aos usuários dos programas sociais. Na ocasião ficou decidido que deve estender o horário de trabalho pelas equipes dos Programas Cadastro Único e CRAS, tanto na busca ativa como no atendimento presencial, elaborar campanhas de informação através do rádio e das mídias sociais e aumentar a equipe de funcionários nos setores que tenham um maior número de atendimento para que assim possa beneficiar o máximo de pessoas possível. As medidas começaram a ser tomadas a partir desta quinta-feira (17).