Valor
Desde a última segunda-feira (07), foi liberada a consulta e o pedido de resgate para brasileiros com algum ‘dinheiro esquecido’, que nasceram antes de 1968 e para empresas criadas antes desse mesmo ano.
Alguns usuários, contudo, não conseguiram validar a própria foto para se tornarem elegíveis ao resgate do dinheiro.
De acordo com o Ministério da Economia, não há falhas no sistema. No entanto, diversos fatores podem estar contribuindo para esse problema, informou o órgão.
- Como a validação da imagem ocorre por biometria facial, pode haver limitação do próprio celular do usuário;
- A imagem pode estar poluída, prejudicando a identificação da pessoa. Ou seja, o usuário pode estar se fotografando com muitos objetos atrás, por exemplo. O ideal é fazer a foto com um fundo neutro.
Para evitar contratempos, a orientação do Ministério da Economia é fazer a validação dos dados pessoais nos bancos conveniados do governo: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, BRB, Caixa Econômica Federal, Santander e Sicoob.
A imagem é solicitada nos níveis prata e ouro, considerados mais seguros digitalmente, porque é validada no banco de dados do governo. Ou seja, confirma que você é você. No nível prata, a validação é feita nas bases da Carteira de Habilitação (CNH). No ouro, nas bases da Justiça Eleitoral.